- Palety môže zákazník vrátiť len v takom prípade, ak neuplynula doba dlhšia ako 3 mesiace od dátumu vystavenia dokladu uvedeného na dodacom liste, ku ktorému sa vracané palety vzťahujú.
- Palety musia byť vrátené na predajňu spoločnosti STAVIVÁ-Garaj, s.r.o., na ktorej boli kúpené.
- Pre určenie správneho množstva k vráteniu paliet sa zákazník preukáže dodacími listami.
- Spoločnosť STAVIVÁ-Garaj s.r.o. si uplatňuje pri vrátení paliet zákazníkom amortizáciu vo výške 15% z pôvodnej predajnej ceny paliet.
- Spoločnosť STAVIVÁ Garaj s.r.o. prijíma späť palety opotrebované, avšak neprijíma palety s väčším poškodením, brániacim bezpečnej preprave tovaru (prasknutá alebo chýbajúca noha, prasknuté alebo chýbajúce hranoly, obal napadnutý hnilobou a plesňou).
- Mieru opotrebenia a poškodenia určuje poverená osoba STAVIVÁ – Garaj s.r.o.
- Pokiaľ sa jedná o vratnú paletu typu EUR, musí byť čitateľne označená podľa platných predpisov.